第12章 带人就是带心，三分带人七分带心-第3/5页

这就是管理学中讲的“换心效应”，上级给一尺，下级还一丈。作为领导，如果你能先将你的心给下属，下属可能会以十倍、百倍的热情和诚心来回报你。

在诺曼底登陆战役上，巴顿得到通知，艾森豪威尔已经任命某位将军指挥第三集团军的一个师。他立即反对，他不愿意让这个无能的人到他手下工作

(ｔｏｕｗｚ)?(net) 你看到的内容中间可能有缺失，请退出>阅读模式，或者刷新页面试试。

彦涛。(ｔｏｕｗｚ)?(net)”

海尔讲究对待员工要“三心换一心≧(头文字小。说)_[(ｔｏｕｗｚ．ｎｅｔ)]≧『来[头文字小。说]。看最新章节。完整章节』(ｔｏｕｗｚ)?(ｎｅt)”：解决疾苦要热心，批评错误要诚心，做思想工作要知心，用这“三心”换来员工对企业的铁心。

人心都是肉长的，只要你付出真心和真情，就会获得下属的拥戴，他们就会心甘情愿地为你效力，并用实际行动来回报你，从而促进你在事业上的发展。带人就是带心，你为员工付出你的心，员工就会回报你以感情，回报你以热情和努力。

将心比心，让员工感激涕零

将心比心，想员工之所想，说的其实就是“同理心”。

早在两千多年前，孔子就说过：“己所不欲，勿施于人”。孟子也说过：“忧民之忧者，民亦忧其忧”，生活中常常说的：“人同此心，心同此理，将心比心”，说的都是同理心。也就是说，在人际交往中要能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。

美国前总统里根在年轻的时候，有一次他患病去医院输液，一位年轻的小护士为他扎了两针都没有把针扎进血管，他眼看着针眼处起了青包。正当他因为疼痛想抱怨几句时，却看到那位年轻护士的额头上布满了密密的汗珠，那一刻他突然想到了他的女儿。于是安慰小护士说：“不要紧，再来一次”。第三针终于成功了，小护士长长地舒了一口气，连声说：“先生，对不起，我很感激您让我扎了三次。我是来实习的，这是我第一次给病人扎针，实在是太紧张了，要不是您的鼓励，我真的不敢再给您扎了。”里根告诉她：“我的小女儿立志要考医科大学，她也会有她的第一位病人，我非常希望我的女儿第一次扎针时也能得到患者的宽容与鼓励。”这里，里根在想抱怨小护士时，想到了自己将来读医科大学的女儿，将心比

(ｔｏｕｗz)?(net) 你看到的内容中间可能有缺失，请退出>阅读模式，或者刷新页面试试。

彦涛无情。情感方面的需要是任何人都不可少的，人才也是如此。在生活中不经意的一次帮忙，工作中一次小小的赞扬，都可能使人产生愉悦和感激，从而在今后的工作中更加努力，更上一层楼。(ｔｏｕｗｚ)?(net)

在用人以报的投入中，不仅物质投入会获得回报，情感的投入也可以收到意想不到的效果。实践说明，在用人过程中，情感也是管理者不可或缺的资源和财富。人是有情感的生灵，你敬我一尺，我定敬你一丈。人在良好的情感环境中生活，会产生很大的热情和积极性，并相应减少物质方面的要求。在竞争日益激烈的今天，人与人之间的感情日益淡化，因此富有人情味的情感式用人，往往会有春风化雨的奇妙效果，使被任用者感到自己的价值，因而更加努力的去完成工作。...
    本章未完，请点击下一页继续阅读！