第12章 带人就是带心，三分带人七分带心-第4/5页

③彦涛的作品《管人三绝：会选人 会用人 会带人》最新章节由??全网首发更新，域名[(ｔｏｕｗｚ．ｎｅｔ)]③『来[头文。字小说]。看最新章节。完整章节』(ｔｏｕｗｚ)?(net)

投桃报李，有一点需要注意的就是必须出自真心，切不可给人以虚情假意，矫揉造作之感。那种平时不烧香，临时抱佛脚的作法，是一种市场上买卖商品的做法。我给你多少好处，你帮我一个忙，与用人以报的原则是格格不入的。

有些管理者总认为投桃报李就是以物易物，其实他只看到了二者表面上的类似，而忽视了本质上的不同。作为人才，其头脑必然不会愚笨迟钝，因此别人的一举一动他都会有清醒的认识。你的做法是出自真心还是假意，人家往往一看便知。如果是虚情假意的付出，只能招致别人的厌恶和痛恨，更别说会给予什么回报了。

管理者“心动”，员工才“行动”

王涛是一家企业的ERP项目的负责人，为人老实，工作肯干，业绩优秀，ERP项目在他的认真操作下已经开始为公司产生效益了。

但是，有一天他却向公司提出了终止劳动合同的要求，原因是他感觉公司管理层工作太不用心，管

(ｔｏｕｗｚ)?(ｎｅt) 你看到的内容中间可能有缺失，请退出>阅读模式，或者刷新页面试试。

彦涛，没有其他人包括主管领导和他交流工作，没有人可以在ERP项目上对他提供帮助，有些人甚至唯恐避之而不及。在他们看来，ERP的实施增加了他们的负担，做些无用功，上还不如不上好。有些人不但不提供帮助，还处处设置障碍，制造麻烦，一个BOM的录入问题就困扰了王涛很长时间，管理层最终也没有给出一个合理的解决办法。用孤军奋战形容王涛的感受恐怕最为贴切。

更让王涛伤心的是，他从别人那里听到了公司某些领导说的风凉话，说什么，这么复杂的东西，既麻烦又耽误工作，上它干什么，不如干脆停掉算了。这个打击让王涛有点受不了，他为了ERP花费了这么大的心血，到头来却得到这样一个没有人情味的评价。他真怀疑公司领导是否知道自己的存在，是否还有继续为公司工作的必要。

王涛的例子说明，企业管理者在用心管理方面做得很不够，在给了王涛一个重要责任的同时并没有给予相应的支持：没有配备相关的资源，没有划清责任分工，没有表示对这份工作的重视，没有表达对这个项目所寄予的期望，没有做好日常的沟通，更没有用心对他进行激励，甚至连简单的用“薪”（薪水）管理都没有做到。管理者不用心的表现最终使王涛对管理层丧失了信心，导致了王涛的辞职。

管理者的不用心不仅使得一个花费巨大的项目胎死腹中，更失去一个优秀人才，给企业的发展带来诸多不利影响。如果这种状况得不到有效的改善，不仅会导致员工对企业失去信心，还会使更多的优秀人才外流。

董仲舒在《为人者天》中指出：“君者，民之心也；民者，君之体也。”“心之所好，体必安之；君之所好，民必从之。”他将管理者喻为人之心，将被管理者喻为人之体。我们都知道，

你看到的内容中间可能有缺失，请退出>阅读模式，或者刷新页面试试。

彦涛提供反馈意见。

（4）保持和谐的劳资关系。

（5）提高士气，建立团队协作精神。

（6）鼓励成员积极参与决策。

（7）通过了解整个组织目标，改善自己的工作绩效。

（8）提高产品质量和组织战斗力。

（9）保证管理者倾听群众意见，并及时给予答复。

日本的成功管理经验最主要的特点就是注意沟通。如职工参与决策过程，管理者与员工在一个敞开的办公室一起办公，所有各级员工工作后的社交活动以及领导与被领导之间不强调地位、身份等，都是促进沟通的具体表现。日本的管理经验证明，只有通过公开的各种沟通渠道，使员工获得所有信息，然后大家一起决策，这样的组织活动才能有效率和效益。日本经理们认为，尽管沟通有时花去一些时间，但这种沟通上的投资可以调动人的积极性，使每个人都能尽最大的努力为组织群体...
    本章未完，请点击下一页继续阅读！