第8章 婚姻与爱情（四）-第4/4页

        有种种前车之鉴，银行只能提高挂失业务的门槛，把漏洞补起来，但这无疑增加了办业务的难度，延长了办业务的时间。

        制度越来越死板，但是为了规避风险，银行宁愿牺牲效率。

        银行是盈利机构，自然把规避风险获得利益放在第一位，而人性又是复杂的，提高了银行规避风险的门槛，多重因素叠加起来，就出现了像抬着老人办业务等种种不可思议的事。

        而银行的基层员工，都是监控下工作，有风险部不定期抽查监控视频，有违规行为或者风险行为则积分处罚，一分罚两百块。

        曾有同事因指导老人用智慧柜员机操作的时候，手指误触了屏幕，被认定为代客操作，全行通报批评。

        连指导都变成了一件有风险的事情，趋利避害是人之本性，在这样的情况下，更没有员工会为了人情承担风险。

        因为，只有按规矩办事，才不会出错，才不会被追责。

        影视剧里的老人大多以和蔼的形象出现，然而一年半的工作经历告诉我，倚老卖老的人不在少数，他们冲击着我尊老爱幼的思想，以至于有段时间，我见到老年人就想躲。

        我知道这是不对的，这份工作让我失去了对年长者的敬畏，让我变得麻木不仁。

        每次吐槽，阿照都和我打趣说，“穷山恶水出刁民。”

        从人道主义讲，这句话也是不对的，它饱含了对穷人的歧视，放在网上要被网友喷死的。

        但是在那一刻，我竟觉得这句话出奇的有道理。

        我在心里敲打自己，这种状态是不对的，也是在那时我有了辞职的打算。

        这份工作消耗了我对世界的善意，我不想在日复一日的失望中，变成让自己讨厌的人。

        这个社会究竟怎么了？究竟是什么让大家变得面目可憎？

        我不理解。


    本章完