第8章 成事在公平，用人在公正

用人至公，统驭千军

经常耳闻目睹这样的现象，一个单位中有好几位领导，但是，当群众有什么矛盾或者问题出现，人们总愿意去找某几个领导去解决。问问原因，人们常常答曰：某某领导处理问题不公正，可不能找他。处事不公会引起下属的积怨，不仅给工作的正常开展带来负面影响，对管理者个人的前途也构成了隐患。用人公正，办事公平，这是当领导的基本素质。

管理者任用下属一定要公平，不可厚此薄彼、存私心。下属最忌领导偏心。因为种种原因，而不能公平对待每个人的成绩，或不能公平地处理每个人的错误，实际上起到的是一种离间的作用，孤立了被你偏袒的那一部分下属。因此会导致下属之间相互猜忌，矛盾重重。群体的凝聚力就会大大降低，这显然会给你的工作设下重重障碍。

历览古今多少事，公平之心不可缺。这不仅是处事的必需，做人的起码道德，更是一个管理者搞好上下级关系、做好工作的前提条件。如果办事不公平，搞邪门歪道，你部门工作就会出现偏差。

出以公心，就可能把事情处理得更公道些；而如果有私心杂念，那就难免不平，就像“木匠的斧子一边砍”了。

司马光在《资治通鉴?卷七十三》一书中阐述了这样一段富有哲理的话：“治理国家最重要的莫过于先任用能人，但认识人才的方法，就是圣贤也难以掌握。如果求他的好坏声誉，那么，好人坏人都争相求举，善与恶就混淆不清；如果考察他的政绩和行为，那么，巧取骗诈的人就大量出现，真与假就相互遮盖。最重要的是它的根本在于要尽量地公正廉明罢了。统治者如果能够做到公正廉明，那么下级有没有才能，就可以清清楚楚地看到，没有能逃过眼睛的了。如果不公正廉明，那么考核的方法，就正好成了营私、欺骗的凭借了。”

公正廉明，是管理者用好人才的关键，这是最重要的、也是最根本的一条。尤其在今天经济大发展的环境下，管理者更应该做到公正廉明，在考察、任用人才时，一定要出以公心，坚持原则，要从全面大局出发，彻底抛弃门户之见，破除私心杂念，这才是至关重要的。

出于公心选人用人，是管理者必须具备的重要心理素质之一。只有这样的管理者才能任用贤人，不任人唯亲，不拉帮结派，才会用人所长而不浪费人才，才能真心为组织谋良才，才能统帅和指挥千军万马。

用人三公：公开、公正、公平

管理者在用人时必须坚持公开、公正、公平的原则。对于单位来说，人才的选用一定要公开，不仅要公开人才的选择范围，而且要公开人才的任用标准。

同时管理者在任用人才时，要秉承公认的原则。有许多优秀的人才，由于长年在基层工作，最了解他们的是一线员工。正常的情况下，得到同事们认可的人才，一般都具有一定的代表性和先进性。因此在人才的任用上，要有一定程度上的民主。当然有些时候，对于一些特殊的人才可以不采用公认原则，因为他们可能在性格上有诸多缺

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彦涛陷，从而影响他在别人心目中的认同度。破格任用人才的办法只能在特殊情况下才能使用，否则会引起整个单位的动荡。

公开公正原则要求管理者以身作则。管理者任用人才的时候，一定要制定详尽的人才选拔、任用标准，并向众人昭示，自己正是靠这种标准上来的。

管理者理所当然的是集体的核心，集体事业的成败实际就是管理者事业的成败。管理者必须也应该把全身心的精力放在集体事业上，处处为这个集体考虑。在识才任人上，管理者也应出以公心，从集体发展的角度出发，仔细辨别应聘者才能，能者聘之，无才者拒之，而不管人家是你的亲戚还是密友。不过，针对不同的人采取的方法应不一样，对于亲近之人，当然不好直接回绝，应多找些借口，让对方知道你是真心的，这样既有益于集体又有益于自己的事业，同时又处理好了与亲近之人的关系，不至于自己在人际关系中处于孤立的境地。这需要管理者发挥好自己的用人艺术才能。同样对那些有才能之人，只要能促进本集体的事业都应大胆地选用。...
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