第16章 公司是你的试验田-第2/3页
久而久之,她们积累了经营酒店的宝贵经验,并成功地开了一家自己的酒店。
在模仿别人经营管理的过程中,要明白,任何人类活动都是在一定的具体环境中存在的,环境不同就会造成行为结果的不同。别人成功的经验对你也会有失效
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凡禹 主编年的小妮子,所掌握的客户资源竟然是他这个元老的1.5倍。小文心里很不服气,但冷静下来一想,人家肯定有超过自己的地方,自己与其使气,不如虚心求教。
有一天,他特意邀请小华健身,并诚恳地请教一些问题。小华说讲了一些自己做营销的心得:“其实也没什么,只不过是我看书多、上网多、领悟快,进步大一些罢了。做营销,发展新客户是一条路,而盘活老客户更重要。如果老客户感觉到你的诚信和友善、你的信誉和热情,他可能就会把他的亲朋好友介绍给你,成为你的新客户。我特别准备了一个笔记本,记录客户的特殊情况,好在细微处做文章,比如出差时顺便看望客户刚刚考入该地大学的孩子,或者在特殊的日子里,替当日有重要会议的人送一束鲜花给他的家人……我不觉得这是工作以外的琐事,相反,干这些工作就要有“功夫在诗外(touwz)?(net)”的精神。我为每位老客户都设立了生日档案,他们过生日,我会亲自做一张精致的贺卡,并配上小礼物邮寄给他们,很多客户收到时都深受感动,特地打电话表示感谢……?()『来[头文字小#说]#看最新章节#完整章节』(touwz)?(net)”
小文听了这些,恍然大悟,原来如此。在以后的工作中,他也用起了这几招,果然业绩迅速攀升,与小华旗鼓相当了。而且,他和小华的关系也更加密切,成为很好的朋友。
这就是求教于人的好处,不但能让你在工作的迷途中找到方向,更快地前进,还能改善与同事的人际关系,工作起来更加舒心快乐。
“偷师”并没有什么见不得人的。社会分工越精细,各部门之问也就越要讲求请调共进。要想做到谐调,就需要熟悉各部门的运作情况。比方说有一位编辑朋友,他不仅能抓到一流的好稿,而且校对功夫也很了得,成为行业中的精英。他有什么秘诀吗?原来他在平时工作中不
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凡禹 主编我坚持跟人、跟同事学”。有时不告诉同事,悄悄的在他身边偷学他的工作方法,也可以受益非浅。
还有的人是打入公司内部的“间谍”,或者说是专门来“偷师”的。
杨老板曾经从事过经营和企业管理,干家政服务这行也有五六年光景。因为能吃苦、善学习,几年来公司已从起步时的十几人,发展成拥有近300名员工的公司。但因缺少企业形象定位,杨老板越来越为公司下一步的发展方向感到困惑,于是他萌发了当广告业务员的想法。
有一家广告公司招聘广告业务员,他自称失业,有多年的销售工作经历。因为有良好的口才和人际交往能力,他在面试中轻易过关。
广告公司每天9点上班,他总会在8点先赶到自己的公司,就一些重要事宜与部门主管进行沟通,安排好一天的业务,然后再赶到广告公司上班。这种“双面人”的生活虽然辛苦,但他觉得值得。
杨老板踏实地做着广告业务员的工作,得到部门主管的肯定,但他的重心并不放在这里。一有闲暇,他就来到设计部“偷师”,学习设计软件、企业形象策划等,更重要的是学习人家独特的思维方式。...
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