第三十七章 危机危机,危中有机-第2/3页

    大厅内明显是在举办婚礼，新娘正穿着敬酒服傻呆呆在后面站着，新郎气急败坏的骂着服务员，身边围拢着很多人，出现各种反应的约有十几人，一部分趴在桌子上，有的甚至躺在地上打滚，仅看这个场面就知道，这次事不小。

    “120什么时候能到？”我问餐饮总监。

    “有第一个中毒的我就打了120了。”他一脸无辜，一脸茫然。

    “记住，现在不要提中毒二字，因为医院检验结果没出来，卫生和食药监局的检验报告没出来，你怎么能用这种给自己定性的词语呢？”我有点生气他的愚蠢。

    “齐部长说的对，你长点脑子行不行，别人还没说自己往头上扣屎盆子，真行你可。”李总也怒斥道。

    “王总监，你现在马上组织你所有精兵强将，把现在有这种生病迹象的人员进行分类，第一类，意识模糊的，第二类，清醒但有强烈反应的，第三类，有轻微反应的，分完类按照类别分好区域，给急救抢点时间，120来了以后，先把第一类运上车，先行抢救，第三类最后，如果医护人员能现场治疗的，就尽量不要送到医院，将来这些人越多，可能麻烦越大。同时，你让服务员多准备一些纯净水，马上给有反应的这些人大量喝水。还有，你要让后厨的人，把今天中午所有的菜饭冷藏起来，以备监管部门留存取样。等等，马上向当地监管部门报告，这事不能瞒。保安部的人呢？”我没时间征求李总意见了，直接安排了王总监工作，并叫了保安部的几名保安过来。

    “你们听着，就餐人员，我们要提醒尽量不要发微博或者朋友圈，理由是手机网络会干扰我们的对讲机电波，怕不能和抢救人员及时联系，请他们配合。至于我们酒店的内部人员，坚决不许发，事件没调查清楚之前，谁也不能乱说一句话，更不许私自接受记者媒体采访。”我又给保安部的人安排了工作。李总在一旁听着，不住的点头。

    “李总，对不起了，我有点越权，但我也是为了咱们酒店一时情急，别介意。”我真诚的向李总解释了一下。

    “这话说的，你在帮我，我还能看不出来吗，这是自己家的生意，还分什么官大官小，再说，你做的非常好。”李总直言道并投来肯定的目光。

    几分钟后，5台120急救车先后赶到，立即开始进行救治，经过大量饮水，有5个人已经基本恢复了正常，情况稍严重的6个人也第一时间送往了医院急诊。

    “李总，现在还有几件事比较重要。”我慢慢的说道。

    “快说。”李总有点焦急。

    “第一，要跟主办婚宴的当事人进行说明，态度要好，尽量安抚，但前期尽量不要给任何赔偿，因为一旦给了，就让对方抓住把柄，很麻烦。第二，建议您亲自去医院，对这些患者进行探望，并且前期的这些医疗费用我们应该主动帮助垫付，不管什么原因造成的，现在关起门说，我们肯定是有责任的。第三，从现在起，餐厅不能继续营业，这是态度问题，如果将来确定我们的责任了，这也是从轻处理的一个要件。”我说完，李总表示赞同，并且安排下去了。

    这时，几个穿着执法服装的人走了过来，李总吩咐餐饮总监全程陪同并积极配合调查，尽快查出原因。

    “小齐，你跟我去医院吧。”李总说完走向了酒店外面。到了医院后，随着患者一起来的李总秘书过来汇报了情况，这些患者情况基本恢复了稳定，经过医生的初步判断，是食物中毒。医药费目前花了3万多，已全部垫付。

    “小齐，现在怎么办，看来是我们的责任了。”李总把我叫到了一边。

    “李总，尽管是食物中毒，但是是食材的问题，还是我们加工的问题，这个也得有区分，性质肯定也不一样，所以还得等检验结果，您先别急。”我安慰着她。

    “那我们回去吧，估计记者也快找上门了，毕竟恒泰在市里也是小有名气，他们不会放过这个报道的机会的。”李总边说边往医院外面走。

    下午的时候，来过两小撮媒体，都被外联部以目前事件正在调查中挡了回去。晚上六点多，酒店的领导和部分员工都没走，检验结果出来了，餐饮总监兴冲冲的给李总打了电话。...
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