第12章.被投诉-第3/3页

    这个部门只有他一个人，但是权力却不小，这个人叫娄海，据传是老板的远房亲戚，白雪和他只在几次中层会议上见过，但没说过话。

    娄海见白雪进来了，连忙起身绕过办公桌来到白雪身边，把手放在白雪的后背上说，“白经理你来了，快坐下。”

    白雪赶紧朝自己侧前方快走两步脱离开娄海的手，然后说“娄经理，你先坐吧。”

    娄海尴尬的笑了笑坐回自己的位子，白雪坐在他的对面，白雪问道：“您找我什么事啊？”

    娄海笑眯眯的说，“确实有一件不大不小的事，刚才呢有一位女客人把电话打到我这了。

    说是投诉前台工作怠慢，你也知道投诉这种事情可大可小，关键还是看我怎么处理，你今天下班……”

    娄海是想说你今天下班有没有空啊？我们一起吃个饭怎么样？

    结果他话还没说完，白雪严肃的说：“娄经理，我刚才就在一楼，知道是怎么回事？

    那位女客人是开车进停车场的时候，保安迟迟不给她抬杆她才生的气。

    然后把车开到酒店门口安保部就没有人过来帮她停车，这位女客户才到前台向我们投诉。

    最后还是我冒着雨去帮客人把车停好的，所以说客人不是投诉我们前厅部，而是投诉安保部，你应该把周大鹏叫来。”

    娄海听着白雪的说辞不为所动，依然说他接到的投诉电话就是对前厅部的投诉，白雪也据理力争，房间里逐渐生出火药味。

    黑子还站在门口和丁浩说着话，黑子问道：”你有驾驶证吗？“丁浩说：”我没有车呀，没着急考，“黑子说：“如果今天咱俩有驾照，就不用白经理光着脚去挪车了。”

    丁浩说，“兄弟，你想多了，本来这活也不是咱们的，应该安保部的人过来做，谁知道这帮家伙昨晚是又赌钱了，还是喝酒了？”


    本章完