第7章 为贵宾服务



“你回家吃饭的时候刘总来洗澡,经理知道马上就过来了,你也别在这傻站着,进去伺候着”

   心里虽然好奇这个刘总是谁,但是我也知道现在不是问这个问题的时候。

   向勇哥点点头,我从另一个门快步走进浴区。

   刚进到浴区,我就认出来哪个是刘总。

   一个身材发福的中年人坐在水池边,一边喝着茶水,一边看着电视,甚是悠闲惬意。

   我站在他身后约两米的位置站好,感觉到有人在看我。

   向着感觉的方向看去,是超哥。

   超哥向我抬了抬下巴,又动了动手。

   看着刘总身旁有些见底的茶壶,我向超哥点点头表示明白。

   我上前两步,主动提出为刘总续茶水。

   “刘总,我帮您添点水吧”

   刘总偏过头看了我一眼,点点头同意我的建议。

   “行,谢谢小伙”

   我将茶壶拿到外面添满水,轻轻的放回原位。

   时间不长,几分钟的时间茶壶内的热水就变成了充满回味的茶水。

   见刘总欲伸手倒茶,我急忙上前一步,为其倒上茶水。

   刘总笑了笑,向我点了点头。

   浅尝一口后,从身旁的烟盒中掏出一支递给我。

   好奇有钱人抽什么烟,我趁机瞄了一眼烟盒。

   三个字,和天下。

   我知道这个烟,一百一盒,我这个身份肯定是抽不起,也没抽过。

   对我来说比较稀奇,可对于人家这种身份来说,这可能不是什么稀罕玩意,抽这个很正常。

   “来小伙子,抽一支”

   刘总这么客气,我挺意外的。

   本来以为有钱人不能好伺候,没想到这么客气,还给自己这个小服务员递烟。

   用现在的话说,属于是把我当人看了。

   心里虽然想尝一尝这一百块的香烟是什么味,但我还是委婉的向刘总拒绝。

   “谢谢刘总,洗浴有规定,上班时间服务员不能抽烟”

   感觉好玩,刘总抬了抬胳膊和我打趣。

   “小伙子还挺认真,没事,抽一支,我让的”

   我瞄了眼见证全程的超哥,超哥笑着冲我点了点头。

   这一笑我就明白了,领导让接那就接。

   我收回目光,向刘总道了声谢。

   接过刘总递过来的那支烟,先挂到耳朵上,随后我伸手从刘总的烟盒里抽出一支为刘总点上。

   看到刘总吐出青烟后,我才为自己把烟点上。

   一百块的烟是不一样,好抽,顺!

   “小伙子新来的吗?”

   可能是看我不招人烦,还挺会来事,刘总一边喝茶一边问我一句。

   我当然是老老实实的回答。

   “是,刘总,今天是我第二个班”

   刘总点点头,便不再出声,将双脚从水池里抽出,穿上拖鞋,看样子是要出浴区。

   目送着刘总离开浴区,超哥那边已经是等候多时。

   玻璃门拉开,将先前便准备好的浴巾为刘总披上,搀扶着刘总在已经铺上浴巾的沙发上做好,超哥蹲下身子用毛巾擦拭着刘总的双脚。

   刘总则是安然的座在那里,享受着来自洗浴经理吴超的贴心服务。

   我看着这一幕,说实话有些意外。

   我知道我做的是服务行业,既然是服务行业自然是要服务好顾客,没有顾客我们怎么赚钱?但是我没想到还要服务到这种程度。

   直到后来我做上超哥的位置,为一些老板擦脚穿袜的时候我才能理解,理解超哥为什么这么做。

   服务行业靠什么竞争?就是靠服务。

   你想让我办卡,想从我兜里掏钱,那你就得把我伺候舒服。

   怎么才叫伺候舒服?

   弯下你那不值钱的腰,扔掉一些所谓尊严去迎合。

   一直站在那里看着也不好,我扭头准备服务其他的顾客,顺便收拾收拾浴区卫生间的卫生。

   直到勇哥找到我,告诉我刘总和超哥都离开了,我才从浴区出来,座在沙发上和勇哥聊天。

   “勇哥,这个刘总是谁啊”

   一直好奇刘总的身份,超哥在的时候没法问,超哥都走了我自然是想知道答案。

   见我实在是好奇,勇哥想了想对我说道。

   “咱们这个镇上最大的酒楼你知道吧”

   头脑风暴两秒钟后,我向勇哥点点头表示知道。...
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