第52章：Hello……

　　有的同一个号码，连续拨打五、六次热线电话。”

　　他捂着手机话筒，对吴汉节说道。

　　“客服部担心，八点后还会有米国电话，因为她们没有人懂英语！”

　　“走，你和荣兆英语都不错，我们过去看看是怎么回事！”

　　吴汉节马上放下碗筷朝着办公楼走去，心里不停的揣测，难不成是米国用户因为买不到红星尔克，打过来的求购电话？

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　　听说董事长要来，客服部的大办公室里面忙成一团。

　　跟其他国内品牌一样，红星尔克客服部的工作时间是十二个小时，从早上八点到晚上八点。

　　其他时间拨打过来的电话，系统会提示用户八点后再进行拨打，并且自动记录对方的电话号码。

　　“小美，你赶紧把门口那点卫生做好。”

　　“小丽，快点把材料准备好，还有昨天的系统的后台记录。”

　　“大家都收拾一下自己的工作台。”

　　……

　　“我再问一遍，有没有人会说英语？”

　　客服部经理正在不断的进行工作安排，心中则是焦急万分。

　　她不知道昨天夜里究竟发生了什么事情，以至于会有那么多的米国拨打热线电话的记录。

　　但是，必须想办法做好准备，不然八点后再有米国电话打进来，会影响到工作。

　　可惜的是，整个客服部十来个人，包括她自己，没有一个人会说英语。

　　大多数人只是懂得Hello，How are you，Thank you，I love you，Byebye……

　　但是，这根本没有办法与外国人进行正常的沟通交流。

　　现在是2003年，大学生还比较稀少，英语专业的大学生更少。

　　而且客服部的招聘标准比较低，只要是高中毕业，会说普通话就行。

　　毕竟以往面对的客户群体，全部都是华夏人。

　　早上八点整，客服400电话的系统刚刚打开工作状态，就有一个电话拨打进来，就像是在掐着时间一样。

　　电脑系统上面，明晃晃的显示，来电是米国电话号码。

　　没办法，客服部经理只能硬着头皮亲自上。

　　“Hello……

　　太好了，先生你会说普通话呀！

　　您好，这里是红星尔克客服热线，请问您有什么问题需要咨询？”

　　客服部经理喜出望外，总算是没有在一群下属面前出丑。

　　“什么？

　　您想要获取红星尔克在米国的代理权？

　　对不起，我暂时没有办法回答您……”

　　……

　　“打开免提，话筒给我！”

　　客服部经理突然听到一个浑厚的声音，她扭头一看，不知道吴汉节什么时候已经来到身边。

　　“你好，我是红星尔克的董事长吴汉节！”

　　吴汉节用手拿着话筒问道，“贵公司是从哪里知道我们品牌的？”

　　电话对面隐隐有一阵英语的交流，然后才传过来一道年轻的声音。

　　“您好，我们是一家在纽约市的米国服饰代理公司，在百万美元首页网站上面看到你们的广告，非常喜欢红星尔克这个品牌，想要获得在米国的代理权！

　　我们的老板叫布鲁诺·史密斯，我是他的中文翻译。”

　　真是缺什么来什么，瞌睡了有人送枕头。

　　吴汉节正筹划着进军米国市场，没想到竟然会有代理公司主动过来咨询！

                 .

　　


    本章完