第 2 节 职场人不会沟通：如何形成「简单思维」，快速解决身边问题？

不知道你有没有这样的经历，你想与同事沟通一件事，不一会儿你感觉要疯掉。

无他，而是本来还挺清楚的你，在与同事沟通中，越来越糊涂了。

你和他讨论思路，他和你谈问题；你与他说框架，他与你谈细节；你和他聊效果，他告诉必须把是有问题都搞定，才可能有效果。你俩谈不到一起，于是，两人把所有的细节整理一遍，发现原本可能简单的问题，如滚雪球一般越来越大，你开始怀疑自己是否考虑得太简单了，真恼人。但是，你的同事却要把每个细节都考虑得十分清楚，没有问题吧，可为什么总觉得一头两个大呢？那么问题到底出在哪里呢?

我来举个现实中的案例：

谭兵，某单位市场部负责策划主管。

他工作特点是做事干脆，总能在问题中抓到主要问题。比如，他亲自操刀非常重要的事，而其他根据权限分别交给团队成员，有的交给下级单位，得到原领导的赏识。

原领导调离后，新领导黄经理分管谭兵，谭兵发现黄经理工作事无巨细、面面俱到。谭兵想每个人工作风格不同，自己也尝试与黄经理进行磨合。磨合中，黄经理对谭兵做事表达了不满的意思。她认为谭兵工作抓得不够实、不够细，把事情想得太简单了。要求谭兵每件事都要把前因后果搞清楚、弄明白，都要亲自操刀，事事过问。

谭兵则认为黄经理过于纠缠细节，把简单的事搞复杂的。比如，下属上报报表，原来是通过内部邮件系统发送给谭兵，由谭兵汇总并上报给领导。黄经理认为这样不够严谨，如在其中发生上报内容不承认怎么办？邮件系统丢了怎么办？她要求，每次上报都要签字盖章，并上传到谭兵这边。谭兵认为这样有点把简单问题复杂化了。

他的理由3有个。第一，之前上报方案实施多年，未见黄经理所言的问题；二是上报内容也非机密，没有必要签字画押；三是增加了工作量，降低了效率。

此外，黄经理要求谭兵和其他同事所有的工作坚持风险管控第一位，抓好细节管理，因为管理出效益。谭兵及其他同事虽有保留意见，但官大一级压死人的职场现状，迫使他们严格按黄经理要求执行。他们每天写跟踪表，每个细节都要抓，每件工作从头抓到尾，不怕麻烦，不怕得罪人。

半年后，谭兵和同事们都觉得疲惫，下级单位同事们怨声载道。黄经理分管领域的工作业绩多年来出现首次滑坡。黄经理说细节决定成败，没有错；她说，加强风险管控，也没有错；他还说，每件工作都要从头抓到尾，严格执行闭环管理，更没有错。那问题到底出在哪里呢？

还有一个案例。

某单位三个部门的三名主管召开例会，与会三名主管代表部门对会议议题各持己见。在无法决定的情况下！

 《给压力山大的职场新人：升级职场能力，拼的是高手思维》,牢记网址:touwz.com


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