第二百三十四章 闹事
次日。
刘览正在办公室坐着,处理采购文件,楼下好像有争吵声传来。
他并没有急着下楼,而是出门站在围栏边,静静听了一会儿。
“你们的菜就是有问题!不仅酸臭而且还有苍蝇!”
“先生,您不要血口喷人,这些菜品,我们都是有严格质量监控的。有问题的话,它根本出不了后厨。”
“我不管,反正是你们的问题!”
“惯你臭毛病了是罢,草!”
“你看你看,你们这是什么态度!不道歉也就算了,怎么还骂人!”
“骂得就是你,草!”
“……”
刘览听了几句,随即不听了,这种事交给魏不保和蔫哥去处理就行,自己用不着亲自出马。
凌秀芬“噔噔噔”跑上楼,慌忙说道:“刘总,您真沉得住气啊,楼下都快打起来了。要不,您去看看罢。”
刘览面色澹然,回道:“不过是几个闹事的客人而已,魏哥和蔫哥处理就行,你也不用管,去做你自己的事罢。”
“哦,好的。”凌秀芬见刘览十分沉稳,心中也放下担忧。
“这么点事都要自己亲自去管,还不得累死自己啊。”刘览苦笑着摇摇头。
采购计划书,在刘览看来,基本上没有猫腻,即便是有,也是从质量方面来抓。看完没有问题,他大笔一挥,同意了。
客人闹事是在上午,刘览本以为这件事会过去,没想到他把这件事想简单了。
下午一点半,有两个官方的民警找上门来,点名要和刘览谈话。
刘览将二人接上楼,挥手示意让二人坐下,并指挥凌秀芬,给二人倒水。
“刘先生,不用麻烦了,我们这次来,是通知你接受调查。”
刘览笑着说道:“我愿意接受一切调查,是跟你们回去一趟,还是就在这里问话呢。”
“看来刘先生早有准备,对我们的工作流程很熟悉嘛,以前是做什么工作的。”一个上了年纪的官方人员,疑惑的看着刘览。
估计是刘览的年轻相貌,引起了对方的好奇,所以才有此一问。
“我是建筑工地出身,后来摆过摊,卖过手串,出过海,基本都是瞎混。”刘览伏着身子,给两个警官倒水,语气轻松自然。
“瞎混能混出这个名堂,刘先生很不简单。”官方的意思是,凭天定酒楼的规模很大。凭他一个年轻人,居然能撑起来。
“人嘛,总得找些事做,闲着不是道理。”刘览的语气,依旧让人如沐春风。
官方人员一个问话,一个拿着纸和笔做记录。
“刘先生,我们收到指控,说你这里的菜品不良。”官方开门见山。
“那应该是食品监管局的人来找我,咱们的民警,也开始管后厨的事情了么。”
“还有,报桉人说你这里的工作人员服务态度差,还要打骂顾客。人家已经住院了,要你赔偿误工费和精神损失费。”
刘览点点头道:“这里面有两个问题,一个是菜品的问题,一个是我员工的问题。咱们一个一个的解决,您说呢。”
对方点点头,示意他说下去。
他端起杯子,喝了一口,刘览这才说道:“我们的后厨以及走廊,都有摄像头监控着,随时可以调取上菜流程,这个做不了假。
“客人如果执意要闹,我们会不惜一切代价,捍卫自己的名声。”
说完第一件事,他紧接着又说道:“至于我们员工的问题,这个确实存在,不过也没到赔偿对方精神损失费的地步。对方出口不逊,这叫道德问题,还扯不上刑法。”
两个官方人员对视一眼,彷佛知道了这个年轻人有恃无恐的底气何在。
“刘先生,对方现在还躺在附属医院,并且扬言将你告上法庭。我们今天来的目的,是想让你们私下里和解仲裁,闹上法庭,对双方都没有好处。”
官方的意思很清楚,你们最好自己去解决,事情闹大了,很不好收场。
刘览点点头,笑道:“感谢官方的理解和支持,我会亲自去医院走一趟,尽量与对方打成和解。开门做生意嘛,和气生财。”
两个官方人员见他如此配合,随即便要告辞:“非常感谢刘先生对我们工作的配合,不用送,我们这就走。”
看着凌秀芬将人送出去,刘览的脸上,露出一丝疑惑。
“这年头居然还有人讹诈,真真是太阳打西边出来,也罢,既然在附属医院,那自己就去会会对方,看对方是个什么意思。”...
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