第60章 张行长很担心-第2/3页

　　“有时候，他要用车，你应该主动跟去，看他有什么事，你应该主动帮忙。不能等他叫。万一他不好意思叫呢？”

　　“如果别的银行的客户专员主动帮忙呢？”

　　“比如今天他叫车，你为什么不跟车去？如果见到他，确实是不方便你一起的，你可以自己回来，对不对？或者你有别的重要的事，我不知道。你来说说，别说我不问清楚就责怪你。”

　　苍水纯感觉到张正思的语气较重，不再像以前那样。她意识到不妙，情况不对，也许跟今天雷蓬莱叫车办的事有关。

　　“我没有其他事。是之前雷蓬莱说我不必每次都跟车，那样又让我自己打车回银行。他说他有事叫我，我再一起跟车。”

　　张正思摇头。

　　“所以，你呀……”

　　张正思叹气。

　　“正是你年轻，我才给你这个机会。看来也正是你年轻，才会没有经验，也不敢大胆、主动。”

　　“我们银行是服务行业，服务行业最重要的就是要让客户满意。怎么让客户满意？想客户之所想，帮客户之所需。要充分发挥主观能动性，不能坐着等客户。你等，别的同行不等，客户就会转到别人那里。”

　　“看来，你不适合客户专员这个职位。”张正思想了想。“你下柜台吧。”

　　啊！

　　这是被降职了！

　　苍水纯不知自己为什么就被调离客户专员这个岗位。客户专员不仅工资高，而且工作轻松，是很多人想要都要不到的岗位。她一进工行就能进入大客户部，当时让很多人眼红嫉妒。

　　现在她被调到柜台，恐怕当初那些眼红嫉妒的人，笑得最开心吧？

　　“行长，能问下发生了什么吗？”苍水纯鼓起勇气问清楚。

　　死也要死个明白。

　　难道是雷蓬莱投诉她了？不然为什么要调她下柜台，最多换人对接雷蓬莱就可以，不必让她换岗。

　　张正思皱眉，最后还是反问：

　　“你知道今天雷蓬莱叫车，是做什么吗？”

　　苍水纯摇头。

　　“他去了泰合院第三期别墅发售处，知道这意味着什么吗？”

　　苍水纯想了想。

　　“他要买别墅！”

　　“不错。他要买别墅。他如果买了别墅，还用不用住我们给的别墅？”

　　苍水纯摇头。

　　“他还买了车，迈巴赫S680，顶配。另一辆是超级跑车，据说全球只有五辆，私人定制顶配价值一亿元的帕加尼风神长尾。”

　　“帕加尼风神长尾！”苍水纯惊呼。

　　她刚才刷到了这辆车，发视频的不知是什么车，有人说了是全球限量五辆的帕加尼风神长尾。

　　没想到，竟然是雷蓬莱的车！

　　他怎么不声不响，就买了这样一辆车！

　　他哪来的钱？

　　下意识的，苍水纯脱口而出，把这句本该在心里说的话说出来。

　　“一亿元，他哪来的钱？”

　　“你现在知道问了？如果你在他身边，是不是就知道他哪来的钱？”张正思语气加重。

　　“你知不知道，他买的是什么别墅？占地六亩的庄园别墅，泰合院的别墅王！售价六千万，还是毛坯房。装修带家具，超七千万都很正常。他哪来的钱？你如果跟去，是不是就知道了？”

　　苍水纯被训得哑口无言。如果说买车可以背着她偷偷地买，可买别墅王她有机会在现场了。

　　“如果不是他要求司机等他，司机送他去就回来，你说我能知道这些消息吗？”

　　苍水纯后悔了。张行长说得对，她应该主动了解客户的资金和资金动向。客户专员就是要把客户服务好，让客户尽可能把钱存在工行。不了解客户有多少钱，资金流动情况，怎么制定精准策略，说动客户往工行存更多的钱？

　　从这方面来说，她确实失职了。不是雷蓬莱投诉她，是她自己的原因。

　　“本来雷蓬莱是要自己掏钱买的。因为和吴公子打赌，赢了吴公子，别墅王的房款由吴公子出。你自己想想，如果雷蓬莱不与吴公子打赌，他自己掏钱买。是不是我们工行就会一下子少了六千万？”

　　苍水纯脸色唰一下变得惨白。

　　张正思叹气。

　　“现在雷蓬莱有了车有了别墅，还什么需要依靠我们的？他还和吴家建立了关系，还有什么需要我们帮忙？什么都不需要，那一亿元凭什么还存我们银行，存五年？”...
    本章未完，请点击下一页继续阅读！