第3章 第3章-第2/4页





        那妹子继续愤慨,“我男朋友当时很随意的说了句,‘今天要不要陪女朋友吃饭啊?’然后他翻开书,特别大声的读出那页书的答案,‘请不要浪费时间。’我的天,他读完居然笑得前俯后仰、忘乎所以。你说他是不是有病。气得我到现在都没和他说一句话我没说不准他笑,但笑成那副德性,简直就是在分手的边缘来回试探。”

        妹子的陈述给林絮思带来满满的画面感,她努力憋住情绪不让自己笑出声来。

        听到这她算总是明白了大半,这妹子大概率真的是来诉苦的,但依旧拿出话务员的专业态度来,“您好,我个人建议您不要与他一般见识。因为还有别的客户在线上,请问您还有别的需要咨询么?”

        客服人员总会遇上千奇百怪的客户咨询。林絮思心想,妹子发泄完的话,差不多该收线了。

        谁知对方话锋一转,突然认真起来。

        “有。他发消息约我在杨大厨吃饭,我懒得理他。我刚在网上搜到的号码打不通,麻烦给我一个这家餐厅的电话,我要打电话过去,让工作人员转告他,本姑娘今天没空也没心情和他吃饭,让他死了这条心。”

        林絮思知道这妹子此时极度不愉快,将无处发泄情感,释放在她这个话务员这里。

        资历虽短,她也清楚做话务员这行的难处,有时候客户只需要倾听者,说出他们想说的话,仅此而已。甚至是发一下牢骚,表达心中不满。身为热线话务员,安静倾听是常态。

        “好的,请您稍等,现在就为您查找。”搜寻电脑网页之后,林絮思告知她这家餐厅的电话。

        杨大厨,这家餐厅生意一般,难怪电话号码没有更新店家都不留意。

        这通电话刚挂,立马就有新的电话接进来。

        林絮思深吸一口气,立马进入状态,“您好,这里是万事晓客服专线,有什么可以帮到您?”

        电话那头用沉默回应林絮思。

        通话质量很多时候会被信号影响,出于这样的考量,她重复了一遍刚才的问话。

        那头依旧沉默。

        电话里并没有信号差时会发出的电流滋滋声,也没有断续吵杂的讲话声。听上去就像是有人打过来,却故意不出声的恶作剧。

        但这回隐约有车子打转弯灯的“塔、塔”声音。

        当然,不排除不小心用屁股按下拨号键而不自知的可能性。

        这样的事情林絮思自然是见怪不怪,当了半年的话务员,经验累积不少,大多都是问第三次仍然没有回应以后,就礼貌道别挂断。

        独角戏没有任何压迫感,林絮思心中松懈下来,继续有意无意按摩手背,当她准备礼貌的问出第三次后,电话那头传来女声,语气温柔显得小心翼翼,“壮壮,壮壮乖啊,是妈妈,你想不想妈妈呀?”

        壮壮?妈妈?...
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