第24章 沟通的效果取决于对方的回应。

    夜无声：“第十大条我们通过几个小故事来说明，喜欢听故事的人有福了，下面我们来看故事。”

    第一个故事：

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    英国女王维多利亚，与其丈夫阿尔伯特相亲相爱，感情和谐。妻子是一国之君，整天忙于公务和应酬，而丈夫却不太关心政治，对社交缺乏兴趣。有一天，女王忙完公事，已经深夜了，她回到卧室，见房门紧闭，就敲起门来。

    问：“谁？”

    答：“我是女王。”门未开，再敲。

    问：“谁？”

    答：“维多利亚。”门未开，再敲。

    问：“谁？”

    答：“你的妻子。”门开了，维多利亚走了进去。

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    大家看这个例子中，女王说“我是女王“有没有效果？嗯，女王有什么了不起，不开。那她答的这句话是不是事实，对不对？人家确实是女王有什么不对的，但对方显示不吃这套。没效怎么办？换成了“维多利亚”呢？还是没用。直到第三次“你的妻子”这时才有效果了。

    再来看第二个故事：

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    小芳和三个顽皮的孩子来赵先生的玫瑰花园里玩耍撒野。

    赵先生在屋子里看到了，火大地说：“我要出去好好训训这些小鬼，把我的玫瑰花都弄断了。”

    他老婆说：“何必你去呢？由我去。”

    “小芳，”赵太太小声说：“那些花都有刺，又刚喷了杀虫剂，赵伯伯怕你们被刺到，有毒。他在楼上看了，紧张得不得了呢。”

    于是，小孩子们就不在里面玩了

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    赵太太有没有训斥小孩子？

    有没有达到效果？

    再来看第三个小故事：

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    女儿交了要好的男朋友，居然脾气跟准岳父一样，固执。

    有一天为了约会，还顶撞了老先生。老先生厉声问女儿。“你为什么会爱上这小子？’‘他哪一点好？值得你爱？”

    “爹地，您不觉得他的个性很像您吗？有一点直，有一点固执！我爱您的个性，觉得像您这样坚持到底的个性才能成功。他虽然不及您，但是多少有点像您，所以我爱他啊。”

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    第四个小故事：

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    明明医师开了药，老太太却固执，不吃。

    结果整夜咳，吵得家人睡不好觉。

    “我要去跟老妈讲讲！”儿子早上对太太说，“她太过分，简直跟我们过不去！”

    “别急，别急！”学过nlp的太太把他拉住对他说“先想想，换个方法说。”

    吃早餐时，儿子对老母开口了：“妈，真是母子连心，你咳嗽，就算很小声，我都会听到，心不安，你上床前还是吃点药吧。”

    老妈点点头

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    第五个小故事：

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    菲比到达纽约的那天，请琳达去接飞机，当琳达碰面之后问“听说你表哥就住附近，为什么不让他来接你呢？”菲比说：“因为他忙！”岂知就这样得罪了琳达，心想“喔！他忙，难道我就不忙？他的时间值钱，我就不值钱？””从那时起，也就不大理菲比了。

    菲比是无心的，但得罪了老同学，自己还不知道，但是你想想，如果她学过nlp，当时答：“因为我跟你（琳达）的交情，比我亲表哥还好，巴不得一下飞机就能看到老同学！”则可能是另一种结果。

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    第六个小故事：

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    寒冷的冬天，太太却把窗子一直开著，有寒风吹进来。

    他想骂太太：“你就不知道冷啊！为什么不关窗子？”

    这时想起自己也是学过nlp的人，就改成了：“太太，我怕你会冷，把窗子关上吧？”

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    第七个小故事：

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    还一迭钱给朋友，你说：“数一数，回头少了，可别怪我。”...
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