第23章 三把火-第4/4页
“客户都没要交钱呀。”
“你不逼他,不催促他,他永远不会主动开口,急的不是他,而是我们,客户回去一觉睡醒走冒出几个问题,你能确保都回答得上来么?你能确保准备的这些答案,他都能满意,并且都接受么?客户抗性不大,它反应对问题主要责任不出在项目或者我们收的房源内,那催促客户就要催促客户来了,不要怕客户烦,着对我们而言,是客户的再一次筛选,也是对我们工作效率对一次评估打分。这一步你不走,你就不知道工作问题出在哪?”
“那客户丢了怎么办?”彭娇问,带客户看房,一到知识盲区时,她就束手无策。
“丢就丢了呗,去者不恋,来者可追。你问问身边那些干了一定年限的同事,哪个没丢过客户,你以为他们成功的经验很多,其实成功之母也更多。丢客户不要紧,给自己定个限,丢一个两个客是极限还是三个四个,我们也都是要生活的,不能无休止无限期地学习下去,要变现的。再者就是成交经验的培养,这个我解释不了,等你开隶就全都明白了。”周义道。
本章完