第十章 美容院长-第3/4页
吴慧娟虽然这样说,但是,王美歌她们几个,看着庄文燕那一张稚气的脸,还是觉得她像个小孩,哪里像个院长啊。
当然,吴慧娟也给庄文燕说过,这几个人的年龄都比她大,美容技术都不错,在这里也干了不短的一段时间,都是技术熟练的美容师,又有资历。你虽然是美容院的院长,但毕竟年龄小,资历浅,技术也没有她们熟练,要懂得尊重她们。最好不要直接命令她们,有事和她们商量。首先和她们处理好关系,如果大家都喜欢你,就愿意听你的了。注意着,尽量不要对她们发火,发怒。谁做得不好,你也不要当面批评指责她们。你可以给我说,我批评她们。
庄文燕倒是很听话,但是,王美歌她们却对吴慧娟当面一套背后一套。因为,她们实在不服气,一个十几岁的小女孩,当她们的领导,来管着她们。
庄文燕这个美容院的院长,当的实在有点憋屈。王美歌她们三个人,没有一个人对庄文燕服气的。年龄小,资历浅,没有经验,也不会管理。凭什么三个老人,要听从一个小孩的指挥?
武暖心,王美歌,易昆山,她们三个,经常以大人对孩子说话的口气对庄文燕说话。她们不停地指挥庄文燕干这干那。反正,庄文燕刚到美容院,什么也不了解,什么也不明白。
“燕子,你看,马桶坏了,你去看看怎么修吧。”
“燕子,吹风机坏了,你去修修吧。”
“燕子,面膜没有了,你去进货吧。”
“燕子,没有纸巾了,你去市场上去买吧。”
“燕子,爽肤水也没有了,你去进货吧。”
“燕子,社区里来收卫生费了,你过去交吧。”
“燕子,卫生间的马桶垫裂了,你去修修吧。”
“燕子,把卫生棉拿过来。”
“燕子,把洁面乳拿过来。”
“燕子,去接点热水。”
“燕子,把床单换一换。”
“燕子,把那个枕头拿过来。”
“……”
每个人都居高临下地指挥庄文燕,庄文燕一肚子气,也不知道往哪里发。她把这个美容院的院长,当成了一个任由她们三个员工轮流使唤的小丫环。
可是,庄文燕又没有办法。要说,很多事情也确实是应该院长管的事情。但是,让她们这样支使过来,支使过去,庄文燕总觉得窝囊、憋屈。有时候,庄文燕恼火起来,真想把她们都揍一顿。
中午吃饭,如果没有顾客,王美歌和易昆山、武暖心她们或者是让饭店的人送过来,要么是三个人一起去小饭店去吃。当然,去吃饭的时候,也装模作样地叫一声庄文燕。庄文燕不愿意和她们一起去吃饭。就是小店的人送餐过来,也是她们仨一起说说笑笑地吃,庄文燕自己一个人孤零零地在一边。
她们三个,完全把庄文燕孤立起来了。
无奈之下,庄文燕找老板娘吴慧娟诉说委屈。
吴慧娟只有劝解她,让她忍让,并说,改天,她亲自批评她们。
庄文燕在慧明美容院,不但受几个美容师的气,有时候,她还受顾客的气。
乔鸣,一个三十刚刚出头的女人,是一个有钱的阔太太。听易昆山说,乔鸣的男人,靠炒股,挣了不少钱,成了“大款”。发财以后,这个男人就不让老婆出去上班了,让她在家做一个全职的富太太。乔鸣现在的工作,就是美容、打牌、逛街、遛狗。
可能是因为有钱,乔鸣是一个吹毛求疵、尖酸刻薄、性格刁钻古怪、非常难伺候的客户。王美歌、易昆山和武暖心三个人,谁都不愿意给她做美容。现在好了,庄文燕来了,她们三个理所当然地把乔鸣推给了庄文燕。
而且,还故意对乔鸣说,别看燕子年龄小,还是才来的,但是,她是美容院的院长,技术不错,就让她为你服务吧。
乔鸣未置可否,庄文燕只好把这个王美歌、武暖心、易昆山三个人背后讽刺、挖苦和谩骂的刁钻女人接了过来。不能说王美歌她们就是欺负她这个小院长,就是正常情况下,这样的刺头顾客,也应该是她这个院长服务的。
庄文燕心里有点打鼓。不管怎么说,王美歌她们几个的技术,肯定比自己强,手法也比自己好,而且,她们几个年龄也大,知道怎么说话,知道怎么做才能让客户高兴。庄文燕虽然在美容学校学一点,吴慧娟也给她讲了不少,但她心里还是没有底。...
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