第383章 售后服务部的工作日常-第3/5页

    战伟拿起自己手里的8600电话，拨通了李文凯的电话，跟李文凯说了一下这30个人的安排情况。

    这手机是单位配的。

    第二天红光重卡制造厂售后服务部电话铃声响起。

    「喂，这里是红光重卡售后服务部。」售后服务部的唯一女员工张丙春接过电话。

    张丙春是部里专门对外联络的联络员，主要负责接听用户打过

    来的故障报修电话，还有故障件的处理新件的出库、销售工作。

    售后服务部大部分是处理保修内的故障，不过有些一些出保的车子坏了，要是人手空闲的，也提供一些有尝服务，只是这里成的工作就要收取维修费、更换零件费用。

    而这里面的新件销售包括油品的收入服务部也可以从销售额里面抽取一定的提成，只是少一些。

    不过总比没有好，一个季度下来也是不少。

    还有那些维修费，一个季度下来也是不少。

    「你好，我们是第一建筑公司的，我们车子一年前从你们那里买的，现在动不了的，请你们派人过来瞧瞧好吗？」

    「哦，你先把发动机编号报我一下……」张丙春指导对方查看发动机编号，于是记录下来，调出用户档桉，说道：「你们这车子有一年6个月，已经出了保修期了。」

    「不用说出了保修期你们就不管吧，大家都是同一面国旗下同是国企，你们就不能帮帮兄弟单位吗？我们的工程可是停不得，现在车子动不了了，影响工程的进度。」

    「不是不行，只是要跟你们说清楚，我们可以过去，只是这里面的师傅的维修费还有损坏的故障件等费用你们要出，这个咱们得事先说清楚。」张丙春说道。

    「这个，你等等，我得向领导问问。」对方放下电话不久，回来说道：「行了，你们什么时候过来？」

    「我得问问领导，看看能否安排出师傅过来。」

    张丙春说道，记录下对方的电话号码后，拿着单子交给了黄长山，说道：「领导，这是刚刚第一建筑公司打来的报修电话，是个出保的车子，问我们能否尽快安排人手过去。」….

    黄长山一看上面定着无法启动的故障，拿起电话又拨打了过去，问了一通之后，心里有了一个大概的猜测，接着说道：「第一建筑公司是国营单位，跟咱们采购12辆车子，同时也是正在建设道路，这个不能托，我现在就出发。」

    「陆集团、李三子，你们两个跟我出差一趟。」黄长山看着老员工三子说道：「这一次估计要拆发动机，三子，你把工具箱整理好搬到车上。」

    「好咧！」三子一听，点到自己名，高兴地屁颠屁颠地跑去工具房准备东西去了。

    9名新员工也一起过去，包括陆集团他们，同时跟着上去，看看拆发动机大修要用到哪些工具。

    由于随时要出差，一出差就是几天，所有每个人在部里有准备两套换洗的衣服。

    三子放好工具然后喊着一声，黄长山跟副主任谢子晋说一声就出发了。

    大家来到了配件部，要了一些6个缸筒、6套活塞环、6个活塞，还有一定量的机油，搬到车上。

    来到外面的加油站加满了油。

    红光重卡是h省的大企业，也是最大的纳税大户。

    服务部的5辆车子在加油站是挂了名的，同时还有一张特制的加油证，只有服务部的几个老师傅手里有。...
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