第68章 抽丝剥茧-第3/6页

        那封所谓证据的泄密邮件，正是用网络版邮箱发送的，附件是一个巨大的压缩文件。

        而压缩文件的名称，看起来是一串非常复杂的代码：hvat0407-s1a

        这个代码，看在邹峰和陆翔宇眼里是毫无意义的，但在宁筱曦眼里，简直是太熟悉不过了。

        因为这串代码就是她设计的。

        为了保证所有的策略有迹可循，每一套客户标签测试名单，宁筱曦都和团队设计了一套编码规则，以便很好的追踪测试效果。

        呵呵，宁筱曦想：撞在了她的枪口上。

        所以宁筱曦第一件事就是给罗存浩发微信：【把4月7号策略一a版发给我看一下。】

        骡子：【好嘞】

        【文档hva0407-s1adoc】

        宁筱曦迅速地浏览了一下这个策略，发现这个策略从头到尾几乎每个环节都是靠规则引擎从数据仓库里自动调取并推送至系统的。

        只有一个环节有可能接触到人工——客服中心。

        山青吗？

        宁筱曦的脑子里浮现出那个大大咧咧的姑娘。

        紧接着，她又否定了这个想法。

        几个月相处下来，虽然见面的机会不多，但山青和宁筱曦之间，早就成为了盟友关系。

        宁筱曦入职之前，罗存浩的工作习惯不太好。他总是不自觉地把自己当成了大脑，把山青的客服中心当成了执行的手。

        所以，他经常异想天开就随便丢个策略文档给山青，也不管客服能不能执行，或者执行起来麻烦不麻烦。

        宁筱曦来了之后，就做了严格要求。她要求罗存浩必须从策略讨论阶段就邀请山青的团队一起参与。

        罗存浩一开始不以为然：“没必要吧，曦姐。她们照着做就行了！”

        宁筱曦很严肃地说：“当然有必要。你的工作，不是只做出对你团队的业绩指标有帮助的策略，而是帮助公司做出一个性价比最优的策略。”

        “在你心目中，必须得建立一个意识：客服团队的成本也是公司的成本。你若不虚心与他们一起讨论，就不可能找到效率最优的办法。长此下去，你知道自己无意中浪费了客服多少钱吗？万一你浪费的客服成本，比你挣到的钱还多呢？”

        所以，在宁筱曦的管理和引导下，山青的日子简直是从地狱一步迈上了天堂。

        她俩之间现在的信任，就如同宁筱曦从前在外企的那帮姐妹一样，是可以背靠背共同杀敌的交情。

        所以，不，不会是她本人。

        但，有没有可能是她下面的人呢？

        也应该不是。...
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