第94章 经典的危机公关-第3/3页





        如果这些问题都要纳入到免费维修范围,那么每年要增加的成本可是不少。

        甚至能够直接让西风汽车从盈利状态变为亏本经营。

        这种局面,自然不是他希望看到的。

        “陈总,南山汽车这是要犯众怒啊。

        国内跟我们差不多情况的车企有不少,他们如此瞎搞,就把国内同行都给得罪了。”

        李卫东这话,听起来还是很有道理的。

        不过陈家斌却是一点也不觉得解气。

        “南山n5真的没有任何售后问题吗?眼前这个漏机油的投诉,也许确实是有人在搞鬼。

        但是我就不相信他们的车子真的一点问题都没有。”

        “投诉自然肯定是有投诉的,说什么车内有异味,噪音比较大什么的。

        但是大规模的不良,到现在为止却是没有听说。”

        李卫东的话,让陈家斌感到失望。

        “安排人盯着这个事情,现在有不少车企都想要搞南山汽车一把,我们也可以在背后推一把。”

        ……

        “接下来的话,我要继续对刚刚站在n5发动机罩上的那些人说。

        如果你们真的购买了南山n5,真的出现发动机漏机油的话,那么不管是什么时候,我们都可以免费为你们提供维修服务。

        但是如果你们是受人蛊惑来闹事的话,那么我希望你们尽快交代。

        要知道,坦白从宽,抗拒从严。

        我们南山汽车现在愿意跟你们沟通,愿意原谅你们今天的这场闹剧。

        但是并不表示我们愿意接受别有用心的人泼出来的脏水。”

        萧辉说完这话之后,没有继续在展台上废话,而是直接回到了后台。

        现场的很多人都是聪明人,听完萧辉的话之后,就能够大概的猜测到问题的真实情况。

        再加上媒体们都着急去赶稿,先把今天的这个新闻给报道出去。

        所以自然也没有多少人停留在这里继续纠缠。

        至于其他的同行,听到南山汽车“三年或者十万公里”的保修政策之后,都要赶紧回去商量对策。

        自家是跟进还是保持现有政策。

        跟进的话会有多大的成本损失。

        所以也都没有心情继续看热闹了。

        当然了,最关键是也没有什么热闹可以看了。

  


    本章完