第三十二章-第3/3页





    张焱从这二家的洗衣店的情况分析,服务态度,需要改进,服务规范,需要改进,前店后厂的模式,让人产生不信任感,简单,粗暴,不是一个发展的模式。欧美流行的自助洗衣,在每个街区都有间自助的洗衣店,可以自己投放衣服到洗衣机洗涤,洗好,烘干后,拿走。里面有烫衣台,需要的时候,可以自己动手熨烫,这样的优点是家里不需要购买和放置洗衣机,烘干机,而且,自助洗衣店里的烫衣设备齐全,洗涤剂的种类也多,使用方便。但不适合中国的情况,现在国内的消费者,已经被纵容懒了,走几分钟的路程也宁愿叫外卖了,那会有拿去洗衣店洗衣等候的时间和耐心?

    从洗衣的劳动解放出来,可以释放出洗衣时间,洗衣机摆放的空间,整烫衣服的时间,洗涤用品的摆放空间。晾晒衣服的阳台空间。

    把洗衣的繁琐劳动外包给专业的洗衣公司,是个发展趋势。张焱坚信这点,问题是,怎么运作,才是消费者认同接受的模式。

    张焱结合目前自己做的办公用品电商网络模式,思考怎么可以结合起来。

    张焱到网上去了解,发现目前已经有一家网络洗涤的公司在运营,模式是消费者到网上拍一个袋子回来,把需要洗涤的衣物放进去,随便你放几件衣服,只要你能塞进去,价格统一为99元,然后,通过快递邮寄出去,衣服洗好后,由快递送回来。

    张焱感觉这样的模式无法做大,服务也未尽人意,从买袋子回来,然后装好,到快递店寄回去,时间周期长,来回折腾,不是消费者能接受的,消费体验不好,送回来的衣服,无法保持平整,熨烫效果白白浪费掉了。难以被消费者接受。

    张焱继续寻找和思考新的洗衣运营模式。想和更多志同道合的人一起聊《情于江湖》,微信关注“优读文学 ”看小说,聊人生,寻知己~


    本章完